Claro Tv, CLARO Promoções - Telefone Fixo, Combo, Internet Banda Larga

Assine já: 0800 580 0739

Os melhores produtos da Claro pra você .

Dicas Técnicas

Confira aqui as dúvidas técnicas mais frequentes dos clientes Claro TV e encontre a sua resposta.

Características do receptor

Tensão de alimentação

O receptor é Bivolt e funciona tanto em 110V quanto em 220V.

Funcionamento

O receptor deve se manter sempre ligado à tomada, exceto em casos de fortes tempestades ou quando você não for utilizá-lo por um período muito longo.

Temperatura do receptor

O receptor deve ser instalado na posição horizontal e em local ventilado, não posicionando nenhum objeto (outros aparelhos eletrônicos, toalhas decorativas, etc) acima dele, sendo que sua temperatura em operação pode chegar a 45º.

Ausência de imagem

O receptor deve sempre estar conectado à tomada de rede elétrica.

Em caso de ausência de imagem/sinal após chuvas ou um período sem energia elétrica, o receptor deve ser desligado da tomada por cerca de 10 segundos, e novamente religado.

Procedimento

Controle remoto

Manuseio

O controle remoto deve sempre ser apontado para o receptor. Eventualmente, caso o controle não esteja funcionando, verifique a necessidade de troca das pilhas.

Teclas coloridas

São funções que ajudarão na navegação do Guia Eletrônico de Programação. A função das teclas coloridas varia conforme a tela do menu que está sendo acessada. Verifique na tela do seu receptor a função atribuída a cada uma delas.

Bloqueio dos canais / Autocensura

Este recurso é disponibilizado para que determinadas programações sejam bloqueadas, de acordo com as opções que você selecionar. Para realizar o bloqueio, você deve pressionar "Menu" do controle remoto e navegar até "Preferências", pressionando "Ok". Em seguida, pressione "Ok" em "Autocensura".

A senha padrão do equipamento é 0000, e você pode alterá-la a qualquer momento, seguindo as orientações do Menu:


A senha será solicitada sempre que algum programa estiver sendo exibido e se enquadrar nos bloqueios realizados por você.

Importante: uma vez desbloqueada a senha, as imagens dos canais ou faixas etárias bloqueados estarão liberadas. A senha somente será solicitada novamente quando o receptor for desligado.